MasterClass Tanger Marketing Digital & Revenue Management
Deux sessions de formation « MasterClass » sous le thème « Marketing Digital & Revenue Management » se sont tenues, le 2 et 3 décembre 2021, au profit des hôteliers de la région à l’hôtel El Oumnia Puerto.
Les cessions de formation « MasterClass » ont été encadrées par Zineb Jabri, experte, Revenue et Yield Management, qui a traité la « stratégie de Revenue Management pour une rentabilité optimale des établissements d’hébergement touristique et Othmane Ibn Ghazala, expert en digital marketing qui a abordé le thème du digital à l’ère post covid et le digital au service de l’acquisition client en hôtellerie.
Ces MasterClass, ont constitué une véritable occasion d’aborder les différents aspects des sujets proposés et une opportunité d’interpeller les participants et intervenants pour répondre à des questions pouvant les aider dans l’exercice de leur fonction.
Les objectifs clés de ces deux Masterclass se déclinent comme suit :
Marketing Digital :
- Savoir Définir clairement l’audience de son hôtel.
- Utiliser les outils et canaux de communication digitale pertinents permettant
l’acquisition client. - Se familiariser aux techniques permettant d’atteindre le meilleur retour sur
investissement des campagnes de communication digitales. - Valoriser l’établissement hôtelier pour inciter ses clients à la création du
contenue et ainsi les transformer naturellement en ambassadeurs sur les réseaux
sociaux. - Apprendre à sélectionner les influenceurs adaptés à son positionnement et
structurer la relation commerciale de façon à obtenir un impact optimal suite à
une collaboration.
Revenue Management :
- Sortir du paradigme du prix.
- Comprendre l’approche globale du revenue management.
- S’approprier des outils efficaces pour s’assurer d’un bon positionnement tarifaire.
- Apprendre à construire une forecast par segment.
- Mettre une stratégie tarifaire selon son compétitive set et ses spécificités.
La clôture de ces MasterClass a été marquée par l’organisation de la cérémonie de remise des certificats au profit des participants.
